Сервисный центр (СЦ) «Банковский сервис» был создан в первый месяц существования компании.
Первичной задачей сервисного центра был ремонт продаваемого оборудования и выполнение гарантийных обязательств.
За время своего существования центр претерпел ряд структурных, кадровых, функциональных изменений.
Сегодня СЦ полностью укомплектован квалифицированными специалистами.
Компания имеет необходимые сертификаты, позволяющие выполнять весь комплекс работ с техникой, предусмотренных производителем.
Регулярно проводит обучение инженеров и техников компании аккредитованными специалистами.
Создан склад запасных частей, достаточный для оперативного ремонта оборудования.
СЦ укомплектован необходимым набором диагностического оборудования, инструментов и материалов.
Задачи, решаемые СЦ:
- предпродажная подготовка оборудования;
- пуско-наладочные работы;
- обучение и консультирование клиентов;
- регламентные и профилактические работы, предусмотренные производителем;
- гарантийные и послегарантийные работы;
- поставка расходных материалов.
Работы осуществляется как в сервисном центре «Банковского сервиса», так и на территории клиента.
Специалисты сервисного центра постоянно работают над расширением перечня предоставляемых услуг и улучшением качества выполняемых работ. |